Não Conte Com a Sorte, Conte Com a ASTEC !
ASTEC uma empresa localizada em Ocara que oferece produtos e serviços em sistemas de rastreamento de veículos, pessoas e cargas, segurança eletrônica e assistência técnica em informatica . Busca atender o alto grau de exigência de todos os seus clientes, transformando suas necessidades em soluções imediatas e que principalmente atendam às suas expectativas. Este é o formato que entendemos, contribuir para prevenção e pronto atendimento para resolução dos problemas, fortalecendo assim a verdadeira parceria entre um cliente e seu prestador de serviços.
Com uma equipe qualificada, a ASTEC leva aos seus clientes uma prestação de serviços, através de colaboradores devidamente treinados de acordo com o segmento e atividade a ser desenvolvida. Compromisso, integridade, transparência, excelência no atendimento, qualidade dos produtos, inovação, tecnologia e principalmente a confiança. ASTEC resgata valores importantes na relação cliente e empresa, proporcionando um relacionamento fiel e duradouro.
A empresa foi fundada com o objetivo claro de atender o melhor possível seus clientes com base na relação de confiança que exerce com seus Clientes e Fornecedores. E pela seriedade com que trata a qualidade de seus produtos e serviços. Trazendo ao mercado novas tecnologias e produtos com padrão de alta qualidade, confiabilidade e baixo custo capaz de proporcionar valor agregado, criando uma parceria entre a empresa e seus clientes, maximizando satisfação e rentabilidade, além de assegurar acesso constante e uma parceria de sucesso.
A empresa procura estar sempre com tecnologias de ponta, desta forma transmite aos clientes a segurança de oferecer produtos inovadores.
Nosso compromisso é com você. Sabemos que serviços de qualidade são tão importantes quanto produtos de qualidade, por este motivo é que firmamos parcerias estratégicas com os melhores fabricantes do mercado.
A empresa está sempre em "transformação" e "adaptação". Evoluindo processos, criando metodologias, conceituando sistemas de qualidade e excepcionalmente inovando sempre sua "arquitetura tecnológica" de seus produtos. Para oferecer o que há de melhor e mais moderno para você.
Nosso princípios são atender as demandas por produtos e serviços de nossos clientes, com qualidade e quantidade no menor espaço de tempo e com o menor custo possível, valorizando a especialização da mão-de-obra na linha de produção através de mecanismos de atualização de competências e responsabilidades da empresa.
Queremos ser a melhor opção para nossos clientes no fornecimento de produtos e serviços que atendam suas necessidades com agilidade, flexibilidade, quantidade e custos competitivos.
MISSÃO:
Promover a segurança e a tranquilidade em todos os seus significados. Oferecer uma enorme variedade de produtos a preços competitivos para que os clientes possam escolher os que mais lhe atendem, satisfazendo-os plenamente quanto ao preço, qualidade e desempenho.
VISÃO:
Competitividade: ser rápido e eficiente, prezar pela qualidade e, assim, promover mais lucratividade para a empresa.
Simplicidade e agilidade: buscar soluções simples para os desafios nos torna mais ágeis e eficientes.
Inovação: nossa força propulsora está na inovação. Por isso, não tememos ousar e experimentar o novo.
Espírito de servir: acreditamos que o comprometimento absoluto em realizar o que prometemos para os clientes é o que constrói nossa credibilidade e reputação.
Pensar grande com foco nos detalhes: nunca perder a atenção aos detalhes, por maior que seja a dimensão das coisas que fazemos.
VALORES:
Colaboração e parceria: promover a cumplicidade e a participação de todos os profissionais nos desafios da empresa, ouvindo suas opiniões e sendo transparentes com as nossas, no intuito de criar, assim, um ambiente de união no trabalho.
Espírito de líder: fazer melhor não basta. É preciso ter em mente sempre a excelência máxima em tudo o que realizamos: garra e perseverança são, nesse sentido, palavras-chave.
Integridade: ter atitudes transparentes é o que constrói relações honestas e engajadas entre colaboradores, clientes e fornecedores.
Nossos Diferenciais: AGILIDADE, HONESTIDADE, PÓS VENDA, PREÇO JUSTO.
AGILIDADE: Retirar ou receber o equipamento e detectar o defeito de imediato ou no máximo em 72hs, e passar o orçamento, sendo aprovado, reparar e devolver no prazo combinado com cliente.
HONESTIDADE: O cliente pode acompanhar na hora, à análise e testes do equipamento, ou ate mesmo via internet em tempo real.
PÓS VENDA: Acreditamos que é fundamental a pós venda, seja até mesmo em um reparo, orientar nossos clientes a cuidar bem do seu equipamento, com técnicas e atualizações necessárias e com todo o suporte On Line em tempo real toda vez que precisar.
PREÇO JUSTO: Valores cobrados sempre visando o preço de mercado e repassando descontos e meios de pagamentos diversificados, como cartões, boletos e até mesmo recebendo equipamentos usado como forma de pagamento.